Pourquoi les rapports de quarantaine ne sont-ils pas envoyés ?
Je ne reçois pas les rapports de quarantaine quotidien, pourquoi ?
Aucun message en quarantaine
Par défaut, les rapports de quarantaines sont envoyés quotidiennement, mais uniquement si des messages ont été retenus dans les dernières 24h. Il est donc tout à fait possible qu'un utilisateur ne reçoive pas chaque jour le rapport de quarantaine.
La fréquence d'envoi n'est pas quotidienne
Par défaut, les rapports de quarantaine sont envoyés quotidiennement, mais la fréquence d'envoi a pu être modifiée pour réduire la fréquence.
L'administrateur du compte doit vérifier les paramètres liés à l'envoi de rapports dans .
Cliquez sur et configurez le Rapport quotidien de quarantaine :
- Heure d'envoi du premier rapport
- L'heure à laquelle est envoyé le premier rapport. Après cet envoi initial, l'envoi des rapports suivants se fera sur la base de la fréquence définie ci-dessous.
- Fréquence
- La fréquence à laquelle la plateforme envoie les rapports.
- Minimum frequency
- La fréquence à laquelle les rapports sont envoyés (minimum 4h).