Comment déclarer un alias

Déclarer des alias permet d'optimiser l'usage fait du nombre de licences, car seules les adresses principales sont décomptées du nombre de licences disponibles.

Gérer les alias manuellement

  1. Cliquez sur Clients > Détails > Utilisateurs > Détails > Alias > Ajouter.
  2. Saisissez l'adresse email correspondant à la nouvelle adresse secondaire.
  3. Sélectionnez le domaine auquel elle doit être associée.
  4. Cliquez sur Ajouter.

Importer une liste d'utilisateurs

Vous pouvez ajouter manuellement des utilisateurs en important une liste de comptes au format CSV en cliquant sur Clients > Détails > Utilisateurs > Ajouter un utilisateur > Importer des utilisateurs.

Cet import n'empêche pas l'apprentissage automatique. Il permet simplement de définir en une seule fois tous les comptes à créer, sans attendre que des messages soient adressés aux utilisateurs (sans attendre la mise en production de la solution).

Un import CSV permet aussi de rattacher manuellement des adresses alias à des adresses principales, ce qui permet d'optimiser le décompte des boîtes emails dans la licence (car seules les adresses principales sont prises en compte).

  1. Sur votre ordinateur, préparez un fichier CSV contenant le format ci-dessous:
    nom;prénom;email_principal[;alias1;alias2;…]
    Remarque : Le délimiteur par défaut est le point-virgule ; mais vous pouvez utiliser un autre délimiteur valide.
  2. Cliquez sur Clients > Détails > Utilisateurs > Ajouter un utilisateur > Importer des utilisateurs.
  3. Ajouter votre fichier.
  4. Cliquez sur Télécharger.

Une fois le téléchargement terminé, la liste des utilisateurs créés sera affichée dans un tableau pour relecture.

Remarque : Un alias ne peut être rattaché qu'une seule fois à un compte utilisateur principal.
Avertissement : L'adresse de l'Administrateur Global ne doit pas figurer dans le fichier CSV car celui-ci dispose déjà d'un compte nommé "Administrateur Global" qui est créé par défaut, et qui n'est accessible que depuis la liste déroulante des utilisateurs dans le menu Utilisateurs.
Remarque : Veuillez noter que la découverte automatique d'alias ne fonctionne pas avec la vérification de destinataires via SMTP.

Découvrir les alias via LDAP

Vérification LDAP
La vérification des utilisateurs se fait en interrogeant un ou plusieurs annuaires LDAP.
Important : Vous devez au préalable définir un ou plusieurs annuaires LDAP dans Administration > Quarantaines > Réglages > Configurer des annuaires LDAP pour utiliser ce mode d'apprentissage.

Référez-vous à Configuration des annuaires LDAP pour plus d'informations.