Comment mettre à jour l'adresse de contact ?

En tant que partenaire, vous pouvez modifier l'adresse de contact de l'un de vos clients.

  1. Cliquez sur Clients puis cliquez sur le client à modifier.
  2. Cliquez sur Général > Compte.
  3. Saisissez la nouvelle adresse email dans le champs Adresse email.
  4. Cliquez sur Enregistrer.
Avertissement : Vous ne pouvez pas utiliser une adresse email déjà rattachée comme contact à un autre compte, ou une adresse email qui dispose déjà d'un compte utilisateur. Si l'adresse correspond à un compte utilisateur, il faut d'abord supprimer le compte utilisateur, puis modifier le contact du compte client.
Remarque : Pour supprimer un compte utilisateur, cliquez sur Utilisateurs et recherchez le compte à modifier, cochez la case correspondante puis cliquez sur Supprimer.
Conseil : Il est recommandé d'utiliser une adresse de groupe ou adresse email de service comme adresse de contact.