Journaux des emails

Les journaux de filtrage offrent un moyen de localiser les messages envoyés, filtrés ou rejetés par Vade Cloud™.

Cliquez sur Clients > Détails > Journaux > Emails pour accéder à la page des journaux des emails.

Avertissement : Seuls les messages qui ont été filtrés par la plateforme Vade Cloud™ sont affichés dans les journaux (les étapes protocolaires précédant le RCPT TO ne sont pas consultables via l'interface). Vade Cloud™ a un fonctionnement qui permet de rejeter des connexions dont la réputation est mauvaise automatiquement, ce qui empêche les messages dangereux d'atteindre l'étape de filtrage de contenu. Pour consulter les journaux de ces transactions, merci de contacter le support technique de Vade.

Formulaire de recherche

La recherche dans les journaux de filtrage proposent plusieurs critères de recherche. Ces critères sont cumulatifs, et au moins 4 critères doivent être définis pour la recherche, et 3 sont remplis par défaut (date de début, période et date de fin).

De
Recherche les entrées de journal des messages dont l'expéditeur correspond à ce champ. En spécifiant seulement le nom de domaine, le résultat contiendra toutes les adresses correspondant à ce domaine : par exemple, example.com listera les adresses user@example.com, foo@example.com, etc.
À
Recherche les entrées de journal dont le destinataire correspond à ce champ. En spécifiant seulement le nom de domaine, le résultat contiendra toutes les adresses correspondant à ce domaine : par exemple, example.com listera les adresses user@example.com, foo@example.com, etc.
Objet
Recherche les entrées de journal dont le sujet du message correspond à ce champ.
Statut
Permet de restreindre les résultats de recherche aux messages selon leur catégorie :
  • Légitime,
  • Spam,
  • Notification,
  • Malware,
  • Publicités / Newsletter,
  • Liste noire,
  • Liste blanche,
  • Réseau social.
Action
Permet de restreindre les résultats de recherche selon les actions suivantes :
  • Router au serveur destinataire,
  • Mettre en quarantaine,
  • Marquer par un préfixe,
  • Supprimer
  • Rejeter.
Type de rejet
Permet de restreindre les résultats de recherche aux messages qui ont été rejetés à cause de :
  • Tests DKIM qui ont échoué,
  • leur taille de message,
  • l'extension d'une ou plusieurs pièces jointes,
  • Tests SPF qui ont échoué,
  • concordance dans les listes RBL.
Période
Cliquez sur le calendrier pour restreindre la recherche à une période donnée.
Flux
Permet de restreindre la recherche au flux de messages Entrant (émis vers votre domaine) ou Sortant (émis depuis votre domaine).

Une fois le formulaire rempli et les critères sélectionnés, cliquez sur Filtrer pour lancer la recherche, ou sur Réinitialiser pour annuler tous les critères de recherche.

Résultats de la recherche

Les entrées correspondant aux critères de recherche saisis sont affichées dans un tableau contenant les informations suivantes:

Voir les entrées de journal
Vous pouvez voir les entrées du journal pour ce message en cliquant sur >.
Date
Date à laquelle s'est produit l'événement.
De
Adresse email de l'expéditeur.
À
Adresse email du destinataire du message.
Sujet
Sujet du message.
Action et Statut
La dernière colonne contient des icônes représentant l'action prise sur le message, et le statut retourné pour ce message par le filtre Vade. Survolez chaque icône pour obtenir plus d'information.
Remarque : La plateforme affiche 10 000 résultats maximum. Si vous n'avez pas trouvé un journal en particulier, affinez votre recherche.