Créer les espaces utilisateurs manuellement

En plus de l'apprentissage automatique des utilisateurs, vous pouvez également créer les espaces utilisateurs manuellement.

Important : Vous ne pourrez pas créer d'espaces utilisateurs si la création a été désactivée pour ce domaine au travers des options décrites dans Activer / désactiver les espaces utilisateurs.

Créer des espaces utilisateurs manuellement

Cliquez sur le menu Clients > Détails > Utilisateurs pour créer des comptes manuellement.

  1. Cliquez sur le bouton Ajouter un utilisateur.
  2. Renseignez les informations nécessaires.
  3. Cliquez sur Ajouter.

Importer une liste d'utilisateurs

Vous pouvez ajouter manuellement des utilisateurs en important une liste de comptes au format CSV en cliquant sur Clients > Détails > Utilisateurs > Ajouter un utilisateur > Importer des utilisateurs.

Cet import n'empêche pas l'apprentissage automatique. Il permet simplement de définir en une seule fois tous les comptes à créer, sans attendre que des messages soient adressés aux utilisateurs (sans attendre la mise en production de la solution).

Un import CSV permet aussi de rattacher manuellement des adresses alias à des adresses principales, ce qui permet d'optimiser le décompte des boîtes emails dans la licence (car seules les adresses principales sont prises en compte).

  1. Sur votre ordinateur, préparez un fichier CSV contenant le format ci-dessous:
    nom;prénom;email_principal[;alias1;alias2;…]
    Remarque : Le délimiteur par défaut est le point-virgule ; mais vous pouvez utiliser un autre délimiteur valide.
  2. Cliquez sur Clients > Détails > Utilisateurs > Ajouter un utilisateur > Importer des utilisateurs.
  3. Ajouter votre fichier.
  4. Cliquez sur Télécharger.

Une fois le téléchargement terminé, la liste des utilisateurs créés sera affichée dans un tableau pour relecture.

Remarque : Un alias ne peut être rattaché qu'une seule fois à un compte utilisateur principal.
Avertissement : L'adresse de l'Administrateur Global ne doit pas figurer dans le fichier CSV car celui-ci dispose déjà d'un compte nommé "Administrateur Global" qui est créé par défaut, et qui n'est accessible que depuis la liste déroulante des utilisateurs dans le menu Utilisateurs.